アフターサービスのご紹介
変減速機・ギヤモータを永く安心してお使いいただくために。住友のサービスサポートをご利用ください。
突発事故の予防保全
製品を一定期間ご使用いただくと、消耗や劣化する部品の交換・調整といった分解整備の必要が生じます。
お客様にさらに永く安心して製品をお使いいただけるように、当社サービスマンによる点検を行い、機器ごとの点検リストによる長寿命化をご提案いたします。
保守・点検による故障・トラブル回避
日頃の点検と定期的な診断が長持ちのポイントです。当社では、お客様でお使いの変・減速機の保守・点検を実施しております。
きめ細かいユーザーサポートメニュー
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製品に関するご意見、ご要望をお聞きし、機器点検や技術説明会を実施いたします。
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長期間ご使用の変・減速機の点検や故障診断を実施いたします。
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新製品のご紹介や生産中止機種など、住友の変・減速機に関する情報をご提供いたします。
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高効率モータ等の省エネと環境対策についてご提案いたします。
ギヤモータ状態監視システム・S-CMS
ギヤモータに装着されたコンパクトタイプの振動センサをで、検知ユニットを介して離れた場所でも状態を監視できるシステムです。メンテナンス時期の予測が可能なため、予備機の購入や分解点検などの計画が行えます。
また、高所や高温の場所など、通常管理者の手が届きにくい場所で稼働するギヤモータの通常監視も行えます。ご用命は当社サービス営業までご連絡ください。
※ギヤモータ状態監視システムS-CMSは、住友重機械工業(株)の製品です。
アフターサービスや状態監視システムについてのお問い合わせ
各営業所または下記にて承ります。
東日本サービス営業グループ: Tel. 048-449-4747 Fax. 048-449-4787
中部サービス営業グループ : Tel. 0562-44-1997 Fax. 0562-44-1998
関西サービス営業グループ : Tel. 072-637-3901 Fax. 072-637-5774
西日本サービス営業グループ: Tel. 092-431-2678 Fax. 092-431-2694