アフターサービス
ご利用の流れ

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1. まずは窓口までご連絡

当社の下記窓口にご連絡ください。製品を熟知した営業マンがご対応いたします。

     東日本サービス営業グループ: Tel. 048-449-4747   Fax. 048-449-4787
     中部サービス営業グループ : Tel. 0562-44-1997   Fax. 0562-44-1998
     関西サービス営業グループ : Tel. 072-637-3901   Fax. 072-637-5774
     西日本サービス営業グループ: Tel. 092-431-2678   Fax. 092-431-2694

  ※最寄りの当社営業所でも受け付けております。

 

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2. すぐ確認に参ります。

当社サービス拠点より担当者がお客様の元へお伺いし、製品の健康状態をチェックし、サービスのご提案をいたします。

  

 

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3. 製品のお引き取りに伺います

サービス担当者が、整備対象製品の取り外しおよびお引き取りに伺います。弊社サービス拠点までのお持ち込みや、作業者がお客様施設へ直接お伺いする、現地サービスにも対応いたします。

 

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4. 分解し、最適な点検整備を行います

メーカー認定資格を持った作業者によって、製品の分解を行い、異常がないか点検いたします。

破損部品は交換、正常部品に関しても、必要箇所については、各種測定器にて測定し、再利用において問題がないかチェックいたします。

再組立て時には、消耗品の新調も行います。

 

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5. 試運転により入念なチェックを行います。

分解整備が終了した製品については、各種測定器を用いて試運転を行い、性能検査を行います。

検査完了した製品については、再度塗装補修を行います。

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6. ご納品

整備完了した製品を、持ち込みまたは輸送にて納品いたします。

ご必要に応じて、組み付けおよび組み付け後の性能検査も行います。

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7. 報告書をご確認ください

整備に関する点検・完了報告書を作成し、お客様にご提出いたします。

 

 

8. アフターフォローを行います

整備・ご納品後の製品について、異常が起きていないか点検・調査を行います。